Envíos y devoluciones

Los precios facilitados y las condiciones son para ventas en España (Península), otros destinos por favor contacte con nosotros.

Los precios fijados en la web, se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios se muestran excluyendo los gastos de envío de los mismos.

El Precio de Venta al Público del artículo se indicará siempre en el momento en el que el usuario haya completado la cesta de compra, y se informará al usuario del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Se debe tener en cuenta que debido a la naturaleza de algunos de los productos ofertados el precio del albarán que recibe el usuario con la entrega del pedido puede variar ligeramente del que aparece al finalizar la compra online. Esto es debido a que se prepara en las propias instalaciones y en ocasiones es imposible que el peso final de algunos de los productos que necesitan ser pesados para obtener su precio definitivo, sea totalmente exacto al indicado.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 50€, en entregas en la Península.

Para otras zonas y/o países consultar a través del correo electrónico info@embutidosledesma.es o telefónicamente en el 980 53 82 10

ESTADO DEL PEDIDO: Cuando finalice la compra, el usuario recibe un correo electrónico indicando que el proceso se ha realizado con éxito.

PLAZO DE ENTREGA: El plazo de entrega habitual en Península es 48-72 horas. En pedidos recibidos los viernes el plazo se contará a partir del lunes siguiente.

DISPONIBILIDAD: Todos los pedidos de compra recibidos a través de nuestra tienda “on line”, están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos, JUAN JOSÉ LEDESMA S.A. se compromete a contactar con el usuario y reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.

DAÑOS DE LA MERCANCÍA Y DEVOLUCIONES: Si el comprador detectase daños en el embalaje del paquete o producto, deberá indicarlo detalladamente con el proceso de entrega, al transportista si es embalaje y si se trata del producto, deberá enviarnos un e-mail a la cuenta pedidos@embutidosledesma.com en un plazo de 2 días, facilitando fotografías del artículo y descripción del problema. Por la naturaleza de los productos no se admiten devoluciones, ante cualquier problema dispondrá de nuestro servicio de atención al cliente.

NOTA: las imágenes de las referencias de venta se han tomado directamente, sin filtros ni retoques de los productos fabricados, siendo por tanto muestras de venta, por lo que pueden no corresponder exactamente con la presentación y referencia del producto de esta página, careciendo de valor contractual.

Carrito de compra
Abrir chat
¿Necesitas ayuda?